Términos y condiciones
Las reglas claras para usar fumigadorbonito.com y para contratar el servicio de control de plagas: cómo cotizamos, qué te toca a ti, qué hacemos nosotros y qué pasa con el contenido del sitio.
- La cotización por WhatsApp es una estimación: el precio se confirma con la inspección y antes de empezar.
- Seguir las indicaciones del técnico es parte del tratamiento.
- No ofrecemos garantías de resultado: el control de plagas es un proceso y damos seguimiento.
- Los videos y textos de Daniel Torres tienen derechos de autor: compártelos con su enlace.
- Rigen las leyes mexicanas y los tribunales de la Ciudad de México, sin perjuicio de tus derechos ante la Profeco.
01Quiénes somos y aceptación
El sitio fumigadorbonito.com es operado por PCD Solutions («PCD Solutions» o «nosotros»), empresa que opera la marca Fumigador Bonito y de la que Daniel Torres, el Fumigador Bonito, es socio, con domicilio en Martha 65, colonia San Lorenzo Xicoténcatl, alcaldía Iztapalapa, código postal 09130, Ciudad de México.
Al navegar en el sitio o contratar un servicio a través de él aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no usar el sitio.
02Alcance del servicio
Prestamos servicios de control de plagas urbanas en casas, departamentos, negocios, condominios y bodegas de la Ciudad de México y del oriente del Estado de México: chinches de cama, cucarachas, ratas y ratones, termitas, pulgas y garrapatas, y otras plagas como alacranes, hormigas, arañas y mosquitos.
Cada servicio sigue el mismo proceso: inspección, diagnóstico, tratamiento y seguimiento. Según el caso, el tratamiento puede combinar métodos físicos (como aspirado, vapor o barreras) con productos de uso urbano registrados, aplicados de forma focalizada y solo donde hacen falta. Algunas plagas necesitan varias sesiones; cuántas y cada cuándo se define en el diagnóstico.
En los servicios a empresas y negocios se entrega certificado de fumigación de PCD Solutions.
Las abejas y otros polinizadores están protegidos por la ley: no los tratamos. Si tienes un enjambre, te orientamos para que acudas a Protección Civil o a un apicultor.
Si después de la inspección el técnico concluye que no hay una plaga o que el caso requiere a otro especialista, te lo diremos con honestidad.
03Cotizaciones y precios
Preguntar el precio no tiene costo. La cotización que te damos por WhatsApp o por teléfono es una estimación basada en lo que nos cuentas y en las fotos que nos envías: la plaga, los metros cuadrados, el tipo de inmueble, el nivel de infestación y si hacen falta sesiones de seguimiento.
El precio definitivo se confirma después de la inspección o el diagnóstico en el lugar, siempre antes de empezar cualquier trabajo. Si las condiciones reales son distintas de las que nos describiste, te explicamos el motivo y tú decides si continúas. Si la visita de inspección tiene costo, te lo diremos antes de agendarla.
Los precios se expresan en pesos mexicanos. La forma y el momento de pago se acuerdan al confirmar el servicio.
04Agenda y acceso al inmueble
La fecha y la hora del servicio se acuerdan por WhatsApp o por teléfono dentro del horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 21:00 y sábados de 9:00 a 18:00. Si necesitas cambiarla, avísanos lo antes posible.
El día del servicio necesitamos acceso a las áreas acordadas y que una persona mayor de edad reciba al técnico y sus indicaciones. En condominios y edificios, tú te encargas de gestionar el acceso con la administración cuando haga falta.
05Indicaciones de seguridad y reingreso
Antes de empezar, el técnico te da las indicaciones para tu caso: cuánto tiempo deben estar fuera tú, tu familia y tus mascotas, qué guardar o cubrir, cómo ventilar y qué limpiar, o no limpiar, después del servicio. El tiempo de reingreso depende de la plaga y de lo que se aplique.
Los productos de uso profesional, bien aplicados y en su justa medida, tienen un margen de seguridad amplio, pero no dejan de ser químicos. Por eso aplicamos solo donde hace falta y te pedimos seguir las indicaciones al pie de la letra.
Avísanos desde el primer mensaje si en el lugar hay bebés, personas embarazadas, adultas mayores o con alergias o padecimientos respiratorios, y si hay mascotas (los gatos, las aves y los peces requieren cuidados especiales), para elegir la técnica adecuada.
06Lo que te toca a ti
El control de plagas es una responsabilidad compartida: nosotros llevamos la mayor parte, pero el resultado también depende de ti. Al contratar te comprometes a:
- Darnos información veraz sobre la plaga, el inmueble y las personas y mascotas que viven o trabajan ahí.
- Dar acceso a las áreas que hay que tratar y preparar el lugar según las indicaciones que te demos.
- No aplicar insecticidas, aerosoles ni remedios caseros por tu cuenta durante el tratamiento: pueden dispersar la plaga e interferir con el trabajo.
- Consultarnos antes de tirar muebles o colchones: casi todo se puede recuperar.
- Seguir las recomendaciones de limpieza, orden y sellado de accesos (grietas, coladeras, ventanas, mosquiteros) que te hagamos.
- Respetar los tiempos de reingreso y las sesiones de seguimiento acordadas, y avisarnos si la plaga persiste o reaparece.
Si no se siguen las indicaciones, el resultado puede verse afectado y PCD Solutions no será responsable de los daños que se deriven de ello.
07Resultados y seguimiento
Una plaga que tardó meses en formarse no se elimina de la noche a la mañana, y su evolución depende de factores que no controlamos: accesos desde casas vecinas o áreas comunes, muebles o cajas que llegan de fuera, mudanzas y hábitos de limpieza. Por eso no ofrecemos garantías de resultado ni de que la plaga no vuelva a aparecer.
Lo que sí hacemos es dar seguimiento: te preguntamos cómo vas, revisamos que el tratamiento esté funcionando y te decimos qué sigue. Si para tu servicio se acordó por escrito alguna condición especial, se respeta lo acordado.
Nada de lo anterior limita los derechos que te reconoce la Ley Federal de Protección al Consumidor.
08Uso del sitio y del contenido educativo
Los textos, videos y guías del sitio son de carácter general y educativo: no sustituyen la inspección de un profesional en tu caso. No apliques productos químicos ni mezclas por tu cuenta con base en un video, lee siempre la etiqueta y, ante una intoxicación o una picadura, acude a un servicio médico.
Puedes usar el sitio para informarte y contactarnos. No está permitido intentar vulnerar su seguridad, extraer su contenido de forma masiva con programas automatizados, enviar solicitudes falsas ni hacerte pasar por otra persona.
09Propiedad intelectual
Los textos, el diseño, las fotografías, los videos y demás contenido del sitio, incluidos los videos, la imagen y la voz de Daniel Torres, el Fumigador Bonito, así como los nombres comerciales y logotipos «Fumigador Bonito» y «PCD Solutions», pertenecen a sus respectivos titulares y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial.
Puedes compartir los enlaces a las páginas y a los videos. No puedes copiar, descargar, editar, republicar ni usar con fines comerciales el contenido, ni la imagen o la voz de Daniel Torres, sin autorización previa y por escrito.
Las marcas de terceros que aparecen en el sitio (Google, YouTube, TikTok, Instagram, Facebook, WhatsApp, Spotify, Apple Podcasts y los programas y medios mencionados) pertenecen a sus dueños y se citan solo como referencia.
10Enlaces, redes y reseñas de terceros
El sitio enlaza a plataformas que no controlamos, como TikTok, YouTube, Spotify, Apple Podcasts, Instagram, Facebook, Google Maps y WhatsApp. Al visitarlas aplican sus propios términos y políticas de privacidad.
Las reseñas que se muestran provienen de la ficha pública de Fumigador Bonito en Google: son opiniones de sus autores y se publican tal cual, sin editarlas ni filtrarlas.
11Limitación de responsabilidad
Procuramos que la información del sitio sea correcta y esté al día, pero puede cambiar sin previo aviso. El sitio se ofrece tal como está y puede tener interrupciones por mantenimiento o por causas técnicas ajenas a nosotros.
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12Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro aviso de privacidad, que explica qué datos tratamos, para qué y cómo ejercer tus derechos.
13Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización al inicio, y aplica desde su publicación. Los servicios ya contratados conservan las condiciones acordadas en su momento.
14Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y por las aplicables en la Ciudad de México. Para resolver cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de tu derecho de acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).